Profesiones como la de docente o la de médico tienen en común su necesaria conexión emocional con estudiantes o pacientes. Una empatía que ha reforzado su posición como una de las habilidades más importantes que hay que dominar para la enseñanza.
Más de 7.000 personas procedentes de siete países están de acuerdo: según el informe Global Learner Survey, el 77% de las personas dijeron que el teletrabajo durante la pandemia de COVID-19 les ha enseñado que trabajar de forma remota requiere habilidades diferentes que trabajar en una oficina.
¿Pero cuáles son esas habilidades? La forma de interactuar con las personas a distancia se ha adaptado a correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y videoconferencias. Pero algo se pierde en estas comunicaciones mediadas por tecnología. ¿Qué sugieren entonces los expertos para desarrollar más empatía? Sigue leyendo