Gran éxito en la presentación de El Plan de Social Media Marketing

El Plan de Social Media MarketingLa presentación del libro El Plan de Social Media Marketing, celebrada ayer en el Aula Magna del IE Business de Madrid, fue un gran éxito. Desde aquí queremos dar las gracias a los asistentes y a quienes siguieron el evento por Twitter a través del hashtag #SocialMediaMarketing.

Los autores, Manuel Alonso y Sofía Martín, estuvieron acompañados por Javier Barrio, Director de Marketing Digital de El Corte Inglés, y Carlos Saldaña, Director de Marketing de IE Business School, que también presentó el acto.

El Plan de Social Media Marketing es una guía esencial para lograr el éxito en la integración de las acciones comerciales sobre medios sociales con la estrategia global de la compañía porque la realidad demuestra que muchas empresas ven la necesidad de estar presentes en redes sociales, pero no disponen de una metodología para desarrollarla.

El Plan de Social Media Marketing ya está disponible en librerías y también se puede comprar en nuestra tienda online con gastos de envío gratis para España.

Manuel Alonso también es autor del libro El Plan de Marketing Digital, un título que complementa a El Plan de Social Media Marketing para aprender a elaborar las mejores estrategias para todo tipo de empresas, grandes y pequeñas. El Plan de Marketing Digital se puede encargar en librerías o comprar en nuestra tienda online (también en versión eBook) así como en las webs de AmazonFnacCasa del Libro o Librerías L.

A continuación podéis ver una galería de fotografías de la presentación:


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“Consumo, el imperio de los sentidos”, con los autores Roberto Álvarez del Blanco y Diana Gavilán

Marketing Sensorial

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¿Qué estrategias utilizan marcas y empresas para diferenciarse? ¿Por qué elegimos determinados productos? Cada vez más, se apuesta por estimular los cinco sentidos, emocionar y convertir el acto de compra en una experiencia. Y estos temas se trataron en Consumo. El Imperio de los sentidos, el último programa Documentos TV de La2 , que contó con la participación de los autores de los libros Neuromarketing y Marketing Sensorial, publicados por Pearson.

Roberto Álvarez del Blanco, autor de Neuromarketing. Fusión Perfecta, y Diana Gavilán, una de las autoras de Marketing Sensorial, son los autores de Pearson que participaron en el programa emitido en TVE. Sus libros son dos de los títulos de referencia en la materia.

Documentos TV

Para conocer mejor qué representa y qué estudia el neuromarketing como disciplina, puedes leer este artículo del propio Roberto Álvarez del Blanco para nuestro blog. También podéis descubrir algunas estrategias de marketing sensorial que hemos analizado a través de nuestros libros en Ideas que inspiran, como el caso Axecómo suena la marca Audi; o cómo descubrir el olor del cosmos en la página de un libro.

Neuromarketing

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Si estás interesado en Neuromarketing. Fusión Perfecta,  el libro se puede encargar en librerías o comprar en nuestra tienda online sin gastos de envío, así como también en FnacAmazonCasa del LibroLibrerías L o en versión eBook a precio reducido. También puedes completar el libro con el blog de autor: The Neuromarketer.

Por su parte, Marketing Sensorial también se pueden encargar en librerías o comprar en nuestra tienda online sin gastos de envío así como en versión eBook a un precio reducido. Libro también disponible en FnacCasa del Libro Amazon (para Kindle) o Librerías L.

Artículo elaborado por Manuel Caro

Roberto Álvarez del Blanco, autor de Neuromarketing, analiza el marketing sensorial en TVE

Neuromarketing

Haz clic sobre la portada para consultar la ficha del libro en nuestra tienda online.

A diario recibimos miles de estímulos y tomamos decisiones de compra. La mayoría de las veces desconocemos qué ha influido en esa decisión. La tendencia en los últimos años ha sido estimular los cinco sentidos de los consumidores, emocionarles con las marcas y convertir el acto de compra en una experiencia, es lo que se conoce como marketing sensorial.

Sobre este concepto ahonda Consumo. El Imperio de los sentidos, un documental de TVE que se estrena el próximo domingo 6 de octubre a las 23:00 horas en el programa Documentos TV de La2, con la participación de Roberto Álvarez del Blanco, autor de Neuromarketing. Fusión Perfecta, uno de los libros de referencia en la materia.

¿Qué estrategias utilizan marcas y empresas para diferenciarse? ¿Por qué elegimos determinados productos? Cada vez más, se apuesta por estimular los cinco sentidos, emocionar y convertir el acto de compra en una experiencia. Y sobre estos y otros temas que se tratarán en Consumo. El Imperio de los sentidos, puedes profundizar con los libros Neuromarketing y Marketing Sensorial, publicados por Pearson.

Para conocer mejor qué representa y qué estudia el neuromarketing como disciplina, puedes leer este artículo del propio Roberto Álvarez del Blanco para nuestro blog. También podéis descubrir algunas estrategias de marketing sensorial que hemos analizado a través de nuestros libros en Ideas que inspiran, como el caso Axecómo suena la marca Audi; o cómo descubrir el olor del cosmos en la página de un libro.

A continuación podéis ver un avance de lo que encontraréis en el programa:

Consumo

Marketing Sensorial

Haz clic sobre la portada para consultar la ficha del libro en nuestra tienda online.

Si estás interesado en Neuromarketing. Fusión Perfecta,  el libro se puede encargar en librerías o comprar en nuestra tienda online sin gastos de envío, así como también en FnacAmazonCasa del LibroLibrerías L o en versión eBook a precio reducido. También puedes completar el libro con el blog de autor: The Neuromarketer.

Por su parte, Marketing Sensorial también se pueden encargar en librerías o comprar en nuestra tienda online sin gastos de envío así como en versión eBook a un precio reducido. Libro también disponible en Fnac, Casa del Libro Amazon (para Kindle) o Librerías L.

Artículo elaborado por Manuel Caro

El co-marketing es para todos

Hoy en ‘Opiniones que  inspiran’: Ignacio Ochoa, autor de Planeta Marca

Pantone y GapEn Planeta Marca se explica que una de las maniobras estratégicas más importantes que pueden utilizar las marcas corporativas o comerciales para impulsarse y renovarse es el co-marketing. Es decir, unirse a otra marca para componer un producto o servicio nuevo y atractivo para el mercado.

Estas alianzas pueden nacer de un momento de inspiración creativa, incluso de una casualidad, muchas veces el marketing consiste en apoyarse en momentos visionarios y esto no tiene nada de malo. Sin embargo el libro cuenta cómo, antes de llevar a cabo este tipo de operaciones, es necesario seguir todo un proceso muy racional y estructurado de análisis que incumbe no solo a los productos objeto de este “maridaje” sino también a los socios que ese camino nos va a traer.

Pero no entremos ahora en tanto detalle, que lo dejo para los lectores del libro, sino en aclarar dos aspectos importantes que sirven para abrir puertas:.

1) Podría parecer que esta es una disciplina practicable exclusivamente por las grandes marcas, las líderes. Y no es así. Una operación de estas características puede ser llevada perfectamente a cabo por marcas y empresas locales, pequeñas y menos conocidas. Y precisamente por esa nueva alianza crecer, hacerse más fuertes y controlar una mayor cuota de mercado.

Lo importante, por tanto, no es el tamaño de los participantes sino la creatividad y capacidad para encontrar la oportunidad de mercado oportuna.

2) En los tiempos actuales, la creatividad aplicada a las soluciones de negocio es más importante que nunca. Y si la creatividad es de verdad una asociación infrecuente de ideas para obtener una nueva, está en nuestras manos analizar el mercado y nuestro producto para encontrar una nueva idea ganadora en compañía incluso de nuestra propia competencia. Esto es atrevido, o puede parecerlo, pero muchas veces la solución a nuestros problemas de mercado se encuentra en nuestros propios competidores.

Seamos grandes o pequeños, conocidos o no, siempre existe un camino y para encontrarlo a veces hay que hablar hasta con el más temible adversario.

Os dejo con unos ejemplos interesantes de co-marketing:

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Opiniones que inspiran es una sección de Ideas que inspiran que sirve como tribuna de opinión a los autores de nuestra editorial. Esta semana tenemos el privilegio de contar con Ignacio Ochoa, autor de Planeta Marca y Esto tiene buena pinta.

Planeta Marca habla sobre la importancia de la marca y cómo las mismas se integran en nuestra vida. El libro se puede encargar en librerías (ISBN 9788415552703) o comprar desde casa en AmazonFnacCasa del LibroLibrerías L JetLibros.

Esto tiene buena pinta repasa las experiencias de los mejores cocineros españoles para extraer consejos destinados a emprendedores. El libro puede encargarse en librerías (ISBN: 9788415552086) o también se puede comprar fácilmente desde casa en AmazonFnac, Casa del LibroJetLibros o Librerías L. También en eBook.

Ignacio Ochoa Santamaría es publicitario y consultor de marca y marketing

Estrategias de marketing sensorial: el caso AXE

Antes de que el cliente llegue al acto de la compra puede haber vivido múltiples experiencias con la marca a través de la comunicación, que repasaremos con Marketing Sensorial, como ya hicimos en el post ¿Cómo suena la marca Audi?

El nuevo mensaje deja de centrarse en el producto para desarrollar lo que se vive con la marca. Una experiencia personal donde cada uno encuentra algo diferente. Pero la posibilidad de comunicar esta experiencia no siempre es posible a través de la publicidad convencional, lo que motiva a buscar otras formas de comunicación. Hoy traemos el caso de AXE.

Se trata de un ejemplo de ambush o marketing parasitario, que es la denominación que se da a una presencia espontánea de una marca en los medios. En este caso se aprovechó la salida de la mayor maratón de mujeres de Europa, celebrada en Dinamarca, que quedó visualmente interrumpida cuando a punto de darse el pistoletazo de salida un espontáneo saltó delante de las cámaras. Llevaba una camiseta negra donde se leía AXE, se roció con un spray y empezó a correr hacia las cámaras, al tiempo que las corredoras salían detrás de él. Una invasión de la marca inolvidable que despierta más que una sonrisa.

El caso AXE es una de las historias que descubrirás en Marketing Sensorial, uno de los libros profesionales y de negocios de Pearson, elaborado por Roberto Manzano, Diana Gavilán, María Avello, Carmen Abril y Teresa Serra, para explicar cómo comunicar con los sentidos en el punto de venta.

El libro Marketing Sensorial se puede encargar en librerías (ISBN 9788483228128) o comprar en nuestra tienda online sin gastos de envío así como en versión eBook a un precio reducido. También disponible en las webs de tiendas especializadas como Fnac, Casa del LibroAmazon (también para Kindle) o Librerías L.

Artículo elaborado por Manuel Caro

Así se trabaja la creatividad

Cada vez nos exigen hacer más trabajo en menos tiempo. Pero debemos hacer entender que para encontrar nuevas y efectivas ideas no podemos prescindir del tiempo, sino al contrario, necesitamos más tiempo. Y para explicarlo de una forma muy sencilla, en este vídeo os mostramos cómo funciona la creatividad. Atentos…

Como demuestra la experiencia mostrada en este vídeo, la creatividad no está inspirada por la presión del tiempo, sino por la libertad, la alegría y la diversión. Y para trabajar la creatividad,te recomendamos unos cuantos títulos publicados por Pearson.

Empezamos con Ideas peligrosas, de Alf Rehn, un libro que cuenta cómo nacen las ideas peligrosas y lo duro, pero también efectivo, que puede llegar a ser el pensar peligrosamente, y que se puede comprar en las tiendas online de FnacCasa del LibroAmazon y JetLibros o hacerte con la versión eBook. Antes puedes leer el 1º capítulo.

También te recomendamos el libro Creatividad Inteligente, de Beatriz Valderrama, una  guía para convertir ideas en innovación llena de imaginativas y divertidas propuestas que te ayudarán a ejercitar tu creatividad y que podéis comprar fácilmente desde vuestro sillón en las webs de Casa del LibroFNACAmazon o JetLibros.

Creatividad, de Steve Harrison, el creativo más galardonado del mundo, sobre cómo mejorar nuestro trabajo para ser más creativo, y que se puede comprar en las tiendas online de FnacCasa del LibroAmazon y JetLibros.

Post elaborado por Manuel Caro

¿Prohibido saltar desde la barandilla? Entonces… ¡salta!

La pregunta no es si seremos extremistas, sino qué tipo de extremistas seremos... La nación y el mundo necesitan desesperadamente extremistas creativos”, Martin Luther King Jr.

El mundo necesita herejes, personas que no están cómodas con el statu quo. Quizá le hayan engañado para que crea que los herejes desaparecieron después de quela Iglesia(y particularmentela Iglesia Católica) perdiera su papel de guardián de la verdad eterna. Pero el hecho es que, actualmente, necesitamos a los herejes más que nunca, y que hoy en día existen muchas más iglesias y ortodoxias que desafiar mediante el pensamiento herético.

Actualmente, se nos pide que aceptemos una serie de cosas sobre la economía de mercado como si fuesen el evangelio, se supone que todo el mundo acepta que la “creatividad” y la “innovación” son cosas evidentemente positivas, y se nos exige que nos embarquemos en un proceso continuo de cambio, como si el cambio hubiese sido postulado como una ley de la naturaleza. Cuestionar la innovación o el cambio no enfurece a las personas, las confunde, ya que las viejas verdades se han convertido en algo más difuso y se encuentran más arraigadas en la ideología general de la sociedad. La necesidad de herejes modernos es enorme, no solo porque los herejes son agentes del progreso, sino también porque nos hemos engañado a nosotros  mismos, haciéndonos creer que vivimos tiempos más críticos de lo que realmente son.

Líderes herejes

Al mismo tiempo, esta es una época excelente para los herejes. Durantela EdadMedia, una forma suave de castigo para las manifestaciones menos graves de herejía podía ser pasar un tiempo prolongado en prisión, o el destierro. Cuestionarse los dogmas más en serio podía rápidamente llevar a la tortura o la muerte. Hoy en día, las autoridades tienden a ser un poco más tolerantes. Cuando visito grandes empresas y asisto a convenciones, planteando preguntas acerca de las cuestiones sobre nociones de creatividad e innovación, la peor acogida que he tenido ha sido la confusión y el escepticismo. Incluso entonces, la respuesta siempre ha sido gentil.

Una de las consecuencias no intencionadas del interés casi religioso de la sociedad contemporánea por la innovación, es que desafiar las creencias se ha convertido en algo mucho más aceptado, incluso si lo que se desafía son las propias ideas sobre creatividad. Y al menos es posible practicar un poco de aikido creativo, utilizando sus artículos de fe en su contra.

Estoy, por tanto, absolutamente convencido de que el mundo necesita muchos más herejes, personas que no acepten las cosas como son, campeones que estén preparados para poner en duda la legitimidad del actual estado de las cosas. Hay tantos conceptos que se presentan como ciertos y definitivos, que las compañías se verán pronto forzadas a contratar herejes profesionales –Director Herético en Jefe– si quieren conservar su negocio. Simplemente piense en la lista de cosas que actualmente se consideran verdades evidentes en el mundo empresarial:

El branding; la globalización; la responsabilidad social corporativa; la emprendeduría y la intraprendeduría; las redes; la gestión verde; el crecimiento; la gestión del cambio; la gestión del conocimiento; la sostenibilidad; la gestión de la cadena de suministros; la emprendeduría social; la innovación administrativa; y así sucesivamente…

Cada una de estas “verdades” necesita sus propios herejes, personas que estén preparadas para atacar aquellas cosas que creemos que son seguras, verdaderas y obvias. No quiero decir que haya que sabotear las cosas, pero como todas las  formas de desarrollo necesitan que seamos capaces de sacrificar algo, debemos estar preparados para recibir golpes durante el camino y para ver cómo los antiguos sistemas son parcialmente desmantelados. No existe ninguna economía sin destrucción, y la creencia de que podemos disponer de verdades inmutables y evidentes sobre la economía únicamente muestra que no se comprende el proceso de desarrollo creativo.

Los herejes no son importantes porque estén más cerca de la verdad que sus detractores más convencionales, sino porque son capaces de desafiar un sistema que se ha vuelto demasiado dogmático. Ellos pueden, en resumen, introducir el tipo de incertidumbre que constituye el fundamento de todas las formas de creación de valor.

Jonas Ridderstråle, uno de los principales gurús en el campo de la gestión expresa esto diciendo que: “Si tratas de controlar las incertidumbres de este mundo, te volverás loco.” Yo quiero llevar esto mucho más allá. ¿Mi lema? Trata de controlar las incertidumbres de este mundo, y sabrás que estás equivocado. No es que no tengamos la capacidad mental para controlar las incertidumbres, sino que lo cierto es que las certidumbres no existen.

Ni siquiera certidumbres sobre la creatividad. Mi motivación para escribir este libro proviene del horror que siento debido a la manera en la que ese concepto que tanto amo se ha convertido en algo domesticado y convencional, por lo que ha terminado muriendo un poquito. Si observamos la Historia y los grandes herejes medievales, como Girolano Savonarola (1452-1498) y Fra Dolcino (1250-1307), aquello que les caracterizaba no era su escepticismo, sino la gran fe que profesaban. En vez de aceptar una versión simplificada y corrupta de lo que ellos creían, estaban preparados para morir en defensa de la naturaleza verdaderamente radical de su fe. Y yo siento algo similar por la creatividad, aunque yo soy un hombre mucho, mucho más débil que ellos –y por tanto, no estoy preparado para convertirme en un mártir defendiendo mis creencias.

Dejando esto de lado, estoy convencido de que el potencial inmenso de la creatividad se está desperdiciando debido a que un ejército de consultores y expertos en motivación la han convertido en una serie de trucos baratos y cortinas de humo. Esta es la razón de que quiera levantar mi voz y defender una creatividad que sea mucho más radical que simplemente una manera de “tener ideas y pensar de forma más libre”.

Este texto pertenece al libro Ideas peligrosas, de Alf Rehn, que se puede comprar en las tiendas online de FnacCasa del Libro y JetLibros.com o hacerte con la versión eBook. Y si te apetece, antes puedes leer aquí el primer capítulo.

Tampoco os perdáis la historia de los tacones y los ingenieros de General Motors que publicamos en el blog.

Neuromarketing: Fusión perfecta

Interior de la cubierta del libro ‘Neuromarketing: Fusión perfecta’

Hoy en ‘Opiniones que  inspiran’: Roberto Álvarez del Blanco, autor de Neuromarketing

Neuromarketing representa el encuentro y diálogo entre el conocimiento científico (neurología, psicología), las tecnologías (imagen por resonancia magnética funcional (IRMf), electroencefalografía (EEG), Magnetoencefalografía (MEG), electrocorticografía –EcoG -) y el marketing para estudiar las reacciones del cerebro ante ciertos estímulos. Permite decodificar el pensamiento de las personas cuando se exponen a una marca o al producto y descubrir los métodos precisos de seducción para satisfacer necesidades, deseos, motivaciones o aspiraciones.

El 95 por ciento de las decisiones de compra se organizan en la parte subconsciente del cerebro y por ello, la ciencia juega un relevante papel. Con los equipos que pueden utilizarse, antes reservados a estudios clínicos para determinar trastornos mentales, se descubren piezas íntimas y elementos del subconsciente.

Según los últimos estudios, el acto de decisión de compra  dura unos 2,5 segundos. Más allá del análisis convencional que investiga a las personas sobre el qué y por qué  consumen, el neuromarketing se orienta a descubrir la verdad en la que descansa la decisión de compra, analizando los numerosos pensamientos inconscientes. Es mucho más efectivo, ya que en múltiples ocasiones los consumidores tienen dificultad para articular sus sentimientos o ven distorsionadas sus percepciones debido al proceso de racionalización posterior.

El potencial de neuromarketing es tremendo y muy excitante, aunque para muchos puede parecer algo preocupante. La habilidad para manipular o influir en las personas es siempre un tema delicado. Neuromarketing nos ofrece la posibilidad de conocer y percibir cómo se comporta el cerebro gracias a los grandes avances tecnológicos, pero aún hay mucho camino por andar, pues en la investigación de marketing siempre hay grandes márgenes de error, sobre todo cuando se pregunta a las personas sobre aquello que piensan y sienten.

En estos instantes, uno ha de tener en cuenta el estado de ánimo momentáneo, que además es cambiante. También tiene que considerar los sentimientos  o el lenguaje. Muchas veces el entrevistador tiene un lenguaje diferente al sujeto; pero, en cualquier caso, poder acceder de una forma más directa a las sensaciones que una persona tiene es muy excitante.

La realidad es que estamos todavía en etapas relativamente incipientes, independientemente de que hoy el aprendizaje esté en una curva ascendente. Albert Einstein nos decía que no sabemos ni una décima parte del 1% sobre cualquier cosa, y esa es la situación de las neurociencias y sus aplicaciones en el marketing.

Neuromarketing tiene mucho que decir y aportar sobre la complejidad de las motivaciones humanas, subjetividad e identidad. Sobre cómo las personas piensan y actúan consciente o inconscientemente con las marcas y sus mensajes. Qué asociaciones, emociones y sentimientos se desarrollan con respecto a las marcas. Cómo se forman las imágenes y cómo se modifican en el tiempo. Cómo las marcas viven y desaparecen de la memoria. Cómo encaja el concepto relacional en las actividades mentales. Finalmente, cómo se puede comprender lo que sucede en las personas cuando toda esta información está disponible.

Las nuevas tecnologías han elevado los estudios neuronales a extraordinarios niveles, permitiendo mejorar el conocimiento de cómo pensamos y por qué compramos. Neuromarketing transporta la comprensión del comportamiento humano al interior del vívido y pensante cerebro y los pasos dados en esta incipiente disciplina resultan revolucionarios y evolutivos.”

Opiniones que inspiran es una sección del blog Ideas que inspiran que sirve como tribuna de opinión a los autores de nuestra editorial. Esta semana tenemos el privilegio de contar con Roberto Álvarez del Blanco, autor de Neuromarketing. Fusión Perfecta, un libro al que, mediante una tinta y un papel especial, hemos trasladado el olor del cosmos a una de sus páginas centrales. Solamente hay que frotar suavemente con el dedo sobre la imagen y descubrirás ese olor.

Si estás interesado en Neuromarketing. Fusión Perfecta,  el libro se puede encargar en librerías o comprar en nuestra tienda online sin gastos de envío, así como también en FnacAmazonCasa del LibroLibrerías L o en versión eBook. También puedes completar el libro con los contenidos del blog de autor: The Neuromarketer.

Roberto Álvarez del Blanco es profesor en IE Business School y una de las principales autoridades internacionales en marketing y estrategia de marca

Las marcas nacieron hace cientos de años

Hoy en ‘Opiniones que  inspiran’: Ignacio Ochoa, autor de Esto tiene buena pinta

“Cuando a partir de finales del siglo XIX las empresas comenzaron a ser conocidas por una gran mayoría a través de sus marcas corporativas (nombre de la empresa) o comerciales (nombre de los productos o servicios que una empresa produce) se comenzó a fraguar la idea de que las marcas eran un invento de la era industrial.

Realmente no es así.

Lo que, no en su totalidad pero sí en gran medida, es un invento del siglo XIX es la capacidad de producción para poner muchos más productos al alcance de más personas de variadas clases sociales. Y, por supuesto, los grandes impulsores del conocimiento de esas marcas son los cada vez más numerosos medios de comunicación y el desarrollo de la publicidad como una disciplina cada vez más sofisticada y eficiente.

¿Y las marcas?

Esta es una historia muy larga que se remonta a la noche de los tiempos, cuando solo unos pocos podían acceder a determinados productos u objetos.

Desde hace generaciones los grandes fabricantes de armas, de joyas, de muebles para el hogar, porcelana, loza, herramientas, guarnicionería, etcétera, han venido identificando su trabajo con su marca.

Literalmente con la identificación del maestro fabricante.

La marca nace como garantía de calidad no como fórmula para lograr un consumo masivo.

Marcas eran también los nombres de las ganaderías ya sean estas de bravo o de otro tipo. Marcas eran los identificadores de los territorios y, así, aunque de forma genérica, los escritores del siglo de oro, hablan del excelente vino de Madrid (sin mencionar, que yo sepa, bodega concreta).

Marcas son los escudos heráldicos, símbolos de “limpieza”  de sangre y, por supuesto, los nombres de las órdenes religiosas, mantenedores de la cultura en la oscura edad media.

Y marcas, inconfundibles e irrenunciables, son los nombres con apellidos que, poco a poco, el pueblo común fuimos recogiendo para distinguirnos de otros y para hacer valer nuestros derechos de herencia, de propiedad…

Sin marca, somos nadie.

Por eso los nombres de los grandes cocineros son grandes marcas y las protegen y prestigian con esos ingredientes distintivos y sólidos que se cuentan en Esto tiene buena pinta.

En nuestras manos está emularlos profesionalmente, o no.”

Opiniones que inspiran es una sección de Ideas que inspiran que sirve como tribuna de opinión a los autores de nuestra editorial. Esta semana tenemos el privilegio de contar con Ignacio Ochoa, autor de Esto tiene buena pinta, que publicará muy pronto Planeta Marca, su segundo libro con Pearson. Os informaremos en Facebook.

Ignacio Ochoa Santamaría es publicitario y consultor de marca y marketing

La historia de los tacones y los ingenieros de General Motors

“Una cosa que las personas encuentran normalmente incómodo son los zapatos de tacón. Y algo que la mayoría de los hombres encuentran absolutamente repugnante es vestirse como una mujer (“¿Qué pensarán otros hombres?”). Esto explica por qué en 2007 General Motors llevó a cabo un proyecto en el que los diseñadores de coches y los ingenieros tenían que hacer exactamente eso. Al tratar de entrar y salir de un coche GM con un vestido y zapatos de tacón, estos ingenieros (casi todos hombres) pudieron aprender mucho acerca de su clientela femenina, pero incluso más acerca de sí mismos. Vestirse como una mujer fue incómodo y un poco repelente, y precisamente por eso se pudieron generar nuevas perspectivas. En vez de simplemente realizar una tormenta de ideas, el cambio de perspectiva permitió desafiar las normas creativas de la organización, poniendo de manifiesto el tipo de soluciones que eran realmente creativas, por oposición a aquellas que eran meramente perezosas. Sí, puede que fuera un ejemplo del conocido refrán “a buenas horas, mangas verdes”, pero aún así hay mucho que aprender de experimentos como éste”.

Máquinas incómodas es uno de los ejemplos que forma parte de Escandalícese y escandalice, un capítulo de Ideas peligrosas (también en eBook), de Alf Rehn, que, entre otros casos, expone esta idea de Mary Sipes, directora de línea de vehículos de General Motors, que entendió que las mujeres representaban un alto porcentaje de sus consumidores y ello exigía rediseñar sus vehículos para facilitarles el acceso.

La obra cuenta cómo nacen las ideas peligrosas y lo duro, pero también efectivo, que puede llegar a ser el pensar peligrosamente. La obra se divide en cuatro partes que van desde el pensamiento cómodo al pensamiento peligroso: pensamiento porque cuestiona nuestra forma habitual de ver las cosas y peligroso porque representa un reto.

Ideas peligrosas se puede comprar en las tiendas online de FnacCasa del Libro y JetLibros.com o hacerte con la versión eBook. Pero si antes deseas leer el primer capítulo puedes descargarlo desde este enlace.

El propio autor de la obra te presenta en este vídeo lo que vas a encontrar en el libro.

Artículo elaborado por Manuel Caro